网购洗眼器出现质量问题怎么办？
发布者：上海补天 发布时间：2023-03-01 浏览量：
因为目前主流购物方式就是网购，所以在采购安防产品时，大家也希望能够通过线上渠道完成购买。但这里也有一个问题，线上渠道购买安防产品比如说洗眼器时，如果出现质量问题的话该如何解决呢？是不是有什么好的解决方案呢？品牌方会不会承担责任呢？
关于洗眼器的售后问题以及质量问题等，其实跟大家购买渠道没有任何关系，主要是看选择的品牌是哪一个。如果是小众品牌的产品，即便是通过线下渠道购买，后期使用时，如果出现问题，品牌方因为没有完善售后服务作为支撑，那么也无法解决大家的问题。但是如果是在线上购买洗眼器选择的是上海补天的产品，那么不管是什么时间段遇到什么样的质量问题，都可以直接反馈给品牌总部来解决问题，到时候自己这边的使用也就没有任何后顾之忧了。
而且上海补天品牌提供的售后服务跟其他品牌不一样，在使用过程中，如果出现质量问题，一年以内是免费提供维修和更换服务的。如果超过一年保修期出现质量问题或者是故障的话，联系品牌售后可以提供维修和检测，只不过会产生一定的费用。但是大家可以放心的是，上海补天的洗眼器如果要更换零部件，这些零部件都有统一固定的销售价格，所以不管大家不用担心设备的更换以及维修成本过高大家觉得不划算了。
